Service

Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt! Wir legen daher nicht nur großen Wert auf eine kompetente Beratung und hochwertige Behandlung, sondern auch auf einen zuvorkommenden Patientenservice.

Rund um Ihren Termin

• Einen Termin können Sie telefonisch und per WhatsApp unter 03493 81076 oder online vereinbaren. [LINK Doctolib fehlt noch]
• Den Anamnesebogen (Gesundheitsfragebogen) können Sie vor Ihrem ersten Besuch direkt online ausfüllen.
• Vor unserer Praxis stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
• Unsere Praxis ist barrierefrei und klimatisiert.
• Im Wartezimmer befinden sich ein Kaffeevollautomat sowie ein Wasserspender, außerdem eine gemütliche Spielecke für Kinder.

Schmerzsprechstunde für Notfallpatienten

Wir bieten täglich eine Schmerzsprechstunde für zahnmedizinische Notfälle an. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder persönlich an der Rezeption, wenn Sie unter folgenden Beschwerden leiden:

• starke, pulsierende und dauerhafte Zahnschmerzen
• Abszess („dicke Wange“)
• Unfälle mit Beteiligung der Zähne und/oder Weichgewebe
• Nachblutungen oder Schmerzen nach chirurgischen Eingriffen
• Prothesenbruch
• Prothesendruckstelle

Keine Notfälle sind:

• Verlust einer Füllung, Krone oder Brücke
• ziehende Beschwerden auf Kälte oder Wärme
• Zahnfleischbeschwerden
• Erschwerter Durchbruch von Weisheitszähnen
• Verdacht auf Karies

Besondere Serviceleistungen

• Wir nehmen Sie gerne in unser Recallsystem auf und erinnern Sie schriftlich oder telefonisch an Ihren nächsten Prophylaxetermin.
• Bei Terminen mit längerer zeitlicher Planung erinnern wir Sie nochmal eine Woche vorher an Ihre bevorstehende Behandlung.
• Gerne beraten wir Sie auch zu Finanzierungsmöglichkeiten bei Zusatzleistungen wie Zahnersatz und unterstützen Sie in der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse / privaten Versicherung.
• Steht bei Ihnen ein oralchirurgischer Eingriff an, geben wir Ihnen Verhaltenshinweise als Ausdruck mit, die Sie vor und nach der OP berücksichtigen sollten. Außerdem erhalten Sie von uns eine gesonderte Telefonnummer, falls der Eingriff vor dem Wochenende stattfindet. Wir melden uns noch am selben Abend bei Ihnen, um uns nach Ihrem Befinden zu erkundigen.

Extras auf unserer Website

• Behandlungen erklären wir Ihnen in anschaulichen 3D-Animationen.
• Aktuelles aus der Welt der Zahnmedizin und Kieferorthopädie sowie aus unserer Praxis finden Sie in unserem Newsbereich.
• Unser Ratgeber „Alles über Zähne“ hält zusätzlich viele spannende Informationen für Sie bereit.
• Tipps und Hinweise z. B. zur gesunden Ernährung oder Zahnpflege haben wir Ihnen in unserem Downloadbereich zur Verfügung gestellt. Auch unseren Anamnesebogen finden Sie hier.